Personal & Chef Stockholm 2026 – där teknik möter människa

Den 4–5 februari ställde vi ut på mässan för Personal & Chef Stockholm  -ett event som verkligen kapslar in det vi ofta pratar om: engagemang, förmåner, ledarskap, kultur, medarbetarkommunikation, hälsa och förstås AI inom HR. Två intensiva dagar fyllda av möten, samtal och indikationer om vart HR-funktionen är på väg.

Här är några av de perspektiv som stannade kvar lite extra hos oss: 

Kallpratets kraft – mer strategiskt än du tror 

Onsdagsförmiddagen inleddes med journalisten Niklas Källner, känd från bland annat Skavlan och Sveriges Radio, som pratade om konsten att kallprata.

Budskapet var tydligt: kallprat är inte ytligt – det är relationellt kapital. Genom att skapa kontakt innan vi ställer svåra eller direkta frågor bygger vi förtroende. Det gäller i intervjuer, i förhandlingar och inte minst i ledarskap. 

Några insikter vi tar med oss: 

• Styrkan i svaga band – ett stort, löst nätverk kan vara ovärderligt 

• Att småprat kan synliggöra människor, särskilt för dig som ledare 

• Våga ta tid för samtal – och till och med låta tystnad få plats 

Det som för dig är småprat, kan betyda mycket för någon annan.  

AI i HR – inte en teknikfråga, utan en HR-fråga 

Dagen fortsatte med HR- och AI-experten Johannes Sundlo. Fokus låg på hur vi faktiskt använder AI i praktiken - och vad som ofta står i vägen. En mening som fastnade var: "tekniken har slutat vara begränsningen. Det är vi som är begränsningen." 

AI är inte längre en IT-fråga. Det är en ledarskaps-, kultur- och förtroendefråga. Diskussionen rörde bland annat: 

• Risker kring dataläckage när medarbetare använder öppna AI-verktyg 

• Vikten av säkra miljöer där medarbetare ändå får välja verktyg som resonerar 
  med dem 

Poängen var glasklar: kostnaden för felanvändning kan bli högre än investeringen i rätt struktur från början. 

Engagemang som konkurrensfördel 

Vi hörde också Niklas Delmar från HejEngagemang! prata om kraften i ett starkt medarbetarengagemang - ett ämne som givetvis ligger oss varmt om hjärtat.

Niklas menar att målet för honom är att minska gapet mellan välmående och prestation. 

Engagemang beskrevs som en känslomässig koppling, driven av psykologiska behov snarare än yttre incitament. När människor mår bra, känner mening och tillhörighet - då kommer också resultaten.

Mod, inkludering och framtidens ledarskap 

Vi hann också med ett panelsamtal om “verkligt mod och förändring”, med Amanda Lundeteg (Allbright), Suzan Hourieh Lindberg (Perspectivo) och Ahmed Ali (Creative Solution Company), modererat av Emma Egnell från HejEngagemang! 

Panelen lyfte bland annat att inkludering inte borde vara ett separat lager, en fråga man jobbar med på sidan av, utan en kvalitetsfråga integrerad i allt – från rekrytering, till ledarskap och kravställning på leverantörer. Organisationer som arbetar på detta sätt ser också starkare tillväxt, så det borde vara en självklarhet för alla organisationer.  

Samtalet kretsade också kring behovet av mänskliga värden i en allt mer komplex arbetsvardag. HR får mer på sitt bord än någonsin – och för att möta framtiden krävs fler perspektiv och ett ledarskap som främjar detta. 

Ett citat från Ali som verkligen berörde var "Kliv ner från höga hästar och bjud in trojanska hästar". Alltså: bjud in fler röster i samtalen - låt inte bara chefer prata om inkludering och förändring. 

Automatisering, system och AI fortsätter att utvecklas i rasande fart. Men någonstans måste vi stanna upp och fråga oss: vad får människan plats? Det är trots allt människan som sitter bakom spakarna. För att kunna leda, skapa och fatta kloka beslut behöver vi tid för återhämtning, reflektion och utveckling. 

Ett hållbart arbetsliv där förmåner kan spela stor roll 

Våra egna stjärnor Jenny Swartling Pizarro och Martin Sjögren höll en uppskattad session både onsdag och torsdag, där de tog sig an vår kanske viktigaste hjärtefråga: det hållbara arbetslivet. 

Fokus låg på vikten av att bygga engagerade relationer mellan arbetsgivare och medarbetare – en avgörande förutsättning för både välbefinnande och långsiktig produktivitet. Ett tydligt budskap var att arbete med förmåner inte är något man gör vid sidan av, utan en strategisk process som behöver vara integrerad i verksamheten. 

Ett talande exempel: 81% av de som kan tänka sig att arbeta längre efterfrågar högre lön eller bättre förmåner. Det säger mycket om hur stark kopplingen är mellan arbetsvillkor, motivation och hållbarhet över tid. 

Jenny och Martin belyste också skillnaden mellan intrinsisk och extrinsisk motivation. 

• Intrinsisk motivation handlar om inre drivkrafter som kompetensutveckling, tydliga karriärvägar, gemenskap, jämställdhet och meningsfulla aktiviteter. 
• Extrinsisk motivation utgår från yttre incitament såsom trygghet och belöningar – exempelvis tjänstepension, friskvård, förmånscyklar och satsningar på kvinnohälsa. 
  

En särskilt intressant insikt var att drivkrafterna skiljer sig mellan sektorer. Medarbetare inom offentlig sektor tenderar att motiveras mer av intrinsiska faktorer och förmåner som bygger engagemang, medan medarbetare inom privat sektor oftare drivs av extrinsiska incitament som i högre grad påverkar exempelvis eNPS. 

En påminnelse om att one size never fits all – och att ett hållbart arbetsliv kräver både förståelse, differentiering och ett helhetsperspektiv.

Tack till alla besökare i vår monter! 

Personal & Chef-mässan 2026 underströk verkligen en viktig sak: framtidens arbetsliv vinns inte bara med smart teknik - utan med mänskligt ledarskap, engagemang och kultur. 

Extra tack till alla trevliga människor som kom förbi vår monter. Vi tar med oss massor av energi in i resten av våren!