Av Martin Sjögren, Account Executive Public Sector, Benifex.
Som Account Executive möter jag ofta organisationer som brottas med samma fråga: hur skapar vi en arbetsplats som både levererar resultat idag och håller över tid?
Vi pratar ofta om kompetensbrist, arbetsgivarvarumärke och engagemang. Men i grunden handlar det om något större – relationen mellan arbetsgivare och medarbetare. För i en tid där arbetsmarknaden är mer rörlig, förväntningarna högre och arbetslivet längre än någonsin tidigare, räcker det inte att bara erbjuda ett jobb. Vi behöver erbjuda en hållbar helhet.
Och det är här frågan om långsiktighet blir avgörande. Vi lever längre. Vi förväntas arbeta längre. Faktum är att många av oss kommer att jobba tills vi är 71 år. Men då behöver vi också ställa oss en avgörande fråga: hur skapar vi arbetsplatser som människor faktiskt håller för – och vill vara en del av – över tid?
Problembilden vi inte kan blunda för
Vi vet att glada och engagerade medarbetare är mer produktiva. Enligt en rapport från Gallup är de 17% mer produktiva än sina mindre engagerade kollegor. Forskning från Oxford Saïd Business School visar dessutom en tydlig koppling mellan lycka och prestation – lyckliga medarbetare är i genomsnitt 13% mer produktiva.
Och det stannar inte där. Organisationer med högst engagemang ser 23% högre lönsamhet jämfört med de med mindre engagerade team. Men, enligt samma rapport, ser samtidigt verkligheten ut så här:
- 12% känner sig ensamma
- 17% känner sig ledsna
- 35% känner sig stressade
- 21% är inte engagerade en vanlig arbetsdag (enligt vår senaste undersökning Pulsen på arbetslivet)
Det här är inte bara siffror. Det är signaler. Signaler om att något i relationen mellan arbetsgivare och medarbetare behöver stärkas.
Arbetsplatsen som relation
Vi ser arbetsplatsen som grunden i en relation mellan arbetsgivaren och arbetstagaren. Och därför ser vi också förmåner som mer än ett erbjudande – de är ett sätt att vårda och utveckla relationen.
Detta stöds av teorin om socialt och ekonomiskt utbyte, där förmåner fungerar som ett verktyg för att bygga ömsesidighet och engagemang. En metaanalys har undersökt hur olika förmånsupplevelser påverkar känslomässigt engagemang och tillbakadragande. Studien beskriver relationen mellan arbetsgivare och medarbetare på följande sätt:
När relationen är svag
- Medarbetaren känner varken skyldighet eller vilja att engagera sig utöver sina arbetsuppgifter.
- Organisationen bryr sig inte om medarbetarens välbefinnande utöver det de är skyldiga att betala.
Resultatet: lägre känslomässigt engagemang och högre risk för tillbakadragande – till exempel att vilja lämna organisationen.
När relationen är stark
- Medarbetaren känner stark anknytning till och identifierar sig med organisationen
- Båda parter visar omtanke om varandras välbefinnande
- Positiv behandling från organisationen uppmuntrar attityder och beteenden som gynnar verksamheten.
Resultatet: ökat engagemang, en starkare vilja att bidra till organisationens framgång och minskad risk för tillbakadragande.
Förmåner som startpunkt för hållbarhet
Det är här förmåner kan spela en avgörande roll. För rätt utformade och rätt kommunicerade förmåner uppfattas som stödjande, ökar engagemang och tillfredsställelse, stärker det ömsesidiga beroendet och uppfyller både materiella och psykologiska behov.
Metananalysen visar att positiva förmånsupplevelser stärker relationen mellan medarbetare och arbetsgivare, vilket ökar engagemanget och minskar risken för tillbakadragande. Dåliga förmånsupplevelser har motsatt effekt. Det handlar alltså inte bara om vad ni erbjuder – utan om hur det upplevs.
Vi måste säkra kompetensen – på lång sikt
Vi lever längre och kommer som sagt att förlänga vår tid i arbetslivet. Samtidigt ser vi ökad obalans, höga nivåer av stressrelaterade sjukskrivningar och en arbetsmarknad där kompetens är en bristvara.
För att attrahera, rekrytera och behålla rätt kompetens – och göra det möjligt för fler att arbeta längre – behöver kompensation och förmåner vara en strategisk del av kompetensförsörjningen.
Och här finns en viktig insikt: 81% av dem som vill arbeta längre efterlyser högre lön eller bättre förmåner. Rättvis och relevant kompensation är alltså inte bara en kostnad. Det är en investering i hållbar prestation.
Kommunikation är avgörande
Ett förmånspaket är bara så starkt som förståelsen för det. Tydlig kommunikation kring förmånsutbudet leder till högre uppskattning av förmånerna. Och högre uppskattning leder i sin tur till högre engagemang.
Och som vi konstaterade i början: engagerade medarbetare är upp till 17% mer produktiva.
Från kostnad till konkurrensfördel
Förmåner är inte en sidofråga. De är en del av det psykologiska kontraktet mellan arbetsgivare och medarbetare.
När de används strategiskt kan de:
- Stärka arbetsgivarvarumärket
- Öka engagemang och produktivitet
- Minska personalomsättning
- Göra det möjligt för fler att arbeta längre och må bättre
Vill vi ha hållbara arbetsplatser som håller tills vi är 71? Då behöver vi bygga relationer som håller lika länge. Och det börjar med att se förmåner som det de faktiskt är – ett kraftfullt verktyg för att skapa en arbetsplats där människor både kan och vill prestera, växa och stanna kvar. Om du vill prata mer om detta med mig så gör jag det gärna! Kontakta mig här.